Cosa spinge i consumatori a scegliere una vettura piuttosto che un'altra? Ci sono delle indicazioni di base comuni a tutti i modelli. I risultati dell'annuale JD Power and Associates Study rivelano più d una sorpresa.
Di seguito sono elencati i 10 motivi più frequentemente citati nello studio, nessuno dei quali si riferisce a considerazioni economiche, finanziamento, elevato valore di rivendita, o di copertura di garanzia più lungo.
1) L'affidabilità e la durata nel tempo sono i motivi più comuni per la selezione di una particolare marca e modello.
2) Interior Comfort
Trovare un veicolo confortevole è la ragione più frequentemente citata per la selezione di un nuovo veicolo per il terzo anno consecutivo.
3) Exterior Styling
Negli ultimi anni, lo stile esterno è divenuto più importante tra gli acquirenti di nuovo veicolo.
4a) Consumi
Negli ultimi anni, il risparmio di carburante ha assunto un nuovo livello di importanza tra gli acquirenti di nuovo veicolo. Il chilometraggio del carburante di un veicolo ha assunto molta importanza nel processo di selezione del veicolo.
4b) Qualità di lavorazione
Gli acquirenti dei veicoli sono meno preoccupati per la qualità di un veicolo di lavorazione oggi di quanto non fossero nel 2010. Questo fattore ha perso di importanza nel corso degli ultimi 3 anni.
6) Rivenditore conveniente
Anche se questo fattore ha declinato in importanza nel 2012, gli acquirenti in genere preferiscono fare acquisti locali, scegliendo di fare affari con un rivenditore di comodo che a loro piace, piuttosto che acquistare da un rivenditore che offre il miglior affare.
7) Prestazioni
Nel corso degli ultimi 3 anni, le prestazioni del veicolo hanno sempre dimostrato di essere la ragione per cui gli acquirenti di veicoli scelgono una marca e il modello specifico.
8a) Advanced Technology
Se un nuovo veicolo offre la tecnologia avanzata, questo è un fattore decisionale tra gli acquirenti di nuovo veicolo.
8b) Come il veicolo appare
Per gli ultimi 3 anni, gli acquirenti di veicoli hanno detto che hanno acquistato una marca e il modello specifico per l'immagine che ha nella società.
10) Sicurezza
Sicurezza è scesa di importanza nel 2011. Non sembra interessare a tanti.
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